一、能力要求：
管理能力：具备良好的管理经验，能够协调团队，提升员工的工作效率，制定并执行诊所运营计划。能够处理突发事件和日常运营问题，确保诊所平稳运行。
中医知识和医疗背景：对中医基础理论、诊疗项目和中药有一定的了解，能够为诊所的服务和产品提供专业指导。能够与中医师、护士和药师等团队成员有效沟通，支持医疗服务的顺利进行。
市场与销售能力：具备销售和市场推广能力，能够根据市场需求调整服务方案，提升诊所营业额。熟悉健康行业的动态，能够策划并执行营销活动，吸引更多患者。
客户服务能力：强大的客户服务意识，能够处理患者的反馈与投诉，提升患者的满意度与信任感。能够与患者建立长期良好的关系，促使回头客增加。
财务管理能力：有基础的财务管理能力，能够监督日常收支，控制成本，提高诊所的盈利能力。
团队建设与领导力：具备团队管理能力，能够激励员工，并根据需要组织培训，以提升整体服务水平。能够处理员工问题、制定排班表、协调人员配备。
二、工作经验要求：
中医诊所或医疗机构管理经验：要求3年以上医疗行业的工作经验，1-2年以上的管理经验，尤其是在中医诊所、健康中心或相关领域有管理经历。了解中医诊所的日常运营流程，包括患者接待、医疗服务协调和诊所维护。
市场与销售经验：具备一定的销售和市场推广经验，能够通过活动或推广方案提升诊所的知名度和患者流量。有客户关系管理的经验，能够通过良好的服务和营销保持老客户，并吸引新客户。
财务和行政管理经验：有处理诊所日常财务、库存、采购等的经验，确保诊所物资充足且财务健康。熟悉医疗机构的行政管理流程，能够高效处理诊所所需的各类文件、报表和合规要求。
三、工作职责：
诊所运营管理：全面负责中医诊所的日常运营，包括人员管理、诊疗服务的监督、客户服务和财务管理。确保诊所遵守相关医疗法规，保持高水平的卫生和服务质量。
员工管理与培训：招聘、培训并管理诊所的员工，包括中医师、药师、护士、前台和其他工作人员，确保团队的合作与高效运作。评估员工表现并提供反馈和激励措施，促进团队的持续成长。
客户服务与关系管理：负责处理客户投诉、患者意见反馈，提升患者满意度。建立和维护与患者的长期关系，定期进行客户回访，促进口碑传播和回头率。
市场营销与推广：策划并执行诊所的市场推广活动，如健康讲座、中医保健推广等，吸引潜在患者。通过社交媒体、社区活动等方式提高诊所的知名度。
财务与库存管理：负责诊所的日常财务管理，控制运营成本，确保诊所财务健康。监督药品和医疗物资的采购与库存管理，确保物资充足且符合使用要求。
协调医疗服务与支持：与中医师、药师和其他医疗人员协作，确保患者获得高效和专业的治疗服务。监督医疗设备的正常运转，确保诊所能够提供完善的中医理疗和诊疗服务。
四、薪资待遇：
基本工资：一般在6000元至15000元/月，面试后双方协商。
提成与业绩奖金：根据店长的管理表现和诊所的销售业绩提供提成或绩效奖金。提成比例和奖金根据诊所的月度或年度营业额来计算。
其他福利：提供五险一金，提供额外的保险、节假日福利、年终奖金等。提供免费的中医养生服务、培训机会等福利。
职业发展：作为中医诊所店长，有较好的职业发展前景，未来可以晋升为区域经理、运营总监等管理岗位。通过持续的培训和经验积累，店长可以提升在健康行业中的影响力和专业性，获得更多职业机会。
